Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Terma a1475

Kami menyusun halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan untuk setiap akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiAkses di Wilayah DisokongSokongan Langsung Tersedia
a1475 Hak Anda di Bawah Terma a1475
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi a1475 Untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang dan privasi dengan keutamaan dan kerahsiaan penuh.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, dasar atau sebarang isu berkaitan hak penggunaan anda di a1475.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau permohonan pemadaman akaun kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam masa dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses senarai lengkap soalan berkaitan undang-undang, privasi dan prosedur pengesahan identiti kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di a1475. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi, pengekalan data yang bertanggungjawab dan kawalan akses ketat untuk memastikan akaun anda selamat pada…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik tapak.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pematuhan undang-undang tempatan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Pegawai Privasi

a1475 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar semasa dan boleh dihubungi terus melalui…

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di a1475. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi semasa pendaftaran dan penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj kepada anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda melayari laman dan menambah baik fungsi akaun. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Sebarang baki wang yang ada akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup. Proses pemulangan ini mengambil masa satu hingga tiga hari bekerja.

a1475 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan semasa di lokasi anda sebelum membuka akaun bagi memastikan pematuhan penuh.