Rujukan Laman

Bagaimana a1475 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami di a1475 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Pengguna DijaminKemas Kini BerkalaHubungi Kami Bila-bila Masa
a1475 Bagaimana a1475 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang jelas dan spesifik.
Sembang Langsung Sambungkan diri anda kepada ejen sembang langsung kami yang tersedia setiap hari. Mereka boleh membantu anda memahami hak privasi anda dan cara untuk membuat permintaan rasmi.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan akses data atau pemadaman akaun. Setiap permintaan diproses secara selamat dan direkodkan untuk tujuan audit.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat di dalam sistem a1475.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami corak penggunaan platform dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang…

Pegawai Privasi

a1475 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan perlindungan data mematuhi dasar semasa dan menangani aduan anda dengan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi a1475

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak data dan prosedur hubungan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan platform. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami atau badan kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian yang tersedia di laman web a1475. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda kecuali jika undang-undang Malaysia memerlukan kami menyimpannya untuk tempoh tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menguruskan permintaan anda dengan segera.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan anda, menganalisis corak penggunaan dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan maklumat tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda mempunyai hak untuk merujuk aduan kepada badan perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.